Mehr Unterstützung im Alltag.Mehr Chancen für regionale Unternehmer.
Assistenz & mehr verbindet alltagsnahe Hilfen mit einem strukturierten Lizenz- und Unterstützungssystem für regionale Anbieter.
Drei Rollen, ein System
- Menschen & FamilienUnterstützung und Entlastung im Alltag
- Regionale LizenzpartnerAufbau eines eigenen Dienstleistungsbetriebs
- SystemzentraleStruktur, Know-how, Systeme und Begleitung
Die dargestellten Leistungen beschreiben den aktuellen beziehungsweise geplanten Leistungsumfang. Verfügbarkeit und Abrechenbarkeit richten sich nach Vertrag, Region und rechtlichen Anforderungen.
Nicht jede Unterstützung ist Pflege.
Viele Menschen brauchen keine umfassende pflegerische Versorgung. Sie brauchen jemanden, der zuverlässig da ist: beim Einkauf, im Haushalt, bei Terminen, im Gespräch. Angehörige brauchen Entlastung, die sich planen lässt. Und immer mehr Menschen suchen eine selbstständige Tätigkeit, die vor Ort etwas beiträgt. Assistenz & mehr bringt diese drei Bedürfnisse in ein gemeinsames System.
- Im Alltag
Unterstützung setzt oft weit vor der Pflege an. Wer Hilfe beim Einkauf, im Haushalt oder bei Behördengängen bekommt, bleibt länger selbstbestimmt in der eigenen Wohnung.
- In der Familie
Angehörige tragen viel – oft neben Beruf und eigener Familie. Verlässliche, planbare Entlastung schafft Luft, ohne dass jemand die Verantwortung abgeben muss.
- In der Region
Der Bedarf entsteht vor Ort. Wer ihn deckt, braucht mehr als guten Willen: Struktur, Standards, Qualifizierung und jemanden, der den Aufbau begleitet.
Wer ist wer
Damit klar bleibt, wer welche Aufgabe und welche Verantwortung trägt, unterscheiden wir drei Ebenen:
Lizenzgeber & Systemzentrale
Entwickelt und pflegt Marke, Konzept, Standards und Systeme. Stellt je nach Vertrag Vorlagen, Schulungen, Werkzeuge und Begleitung bereit. Erbringt selbst keine Assistenzleistungen beim Endkunden.
Regionale Lizenzpartner
Selbstständige Unternehmerinnen und Unternehmer. Sie führen ihren Betrieb eigenverantwortlich, beschäftigen ihr Team und schließen die Verträge mit ihren Kundinnen und Kunden.
Kundinnen, Kunden & Angehörige
Menschen mit Unterstützungsbedarf im Alltag und ihre Familien. Sie beauftragen den regionalen Betrieb – dort liegt auch die Leistungserbringung.
Alltag gemeinsam organisieren, statt Verantwortung abzunehmen. Das ist der Maßstab, an dem wir Konzept, Schulung und Qualität ausrichten.
Vier Anliegen, vier klare Wege.
Auf dieser Seite treffen sich Menschen mit sehr unterschiedlichen Fragen. Suchen Sie den Weg, der zu Ihrem Anliegen passt.
Menschen mit Unterstützungsbedarf
Sie möchten so lange wie möglich selbstbestimmt in Ihrer Wohnung leben und brauchen dabei Unterstützung – im Haushalt, bei Erledigungen oder bei Terminen.
Sie suchen Hilfe im Alltag, nicht pflegerische Versorgung.
Leistungen ansehenAngehörige
Sie unterstützen einen Menschen, der Ihnen wichtig ist, und kommen an Grenzen. Sie suchen Entlastung, die verlässlich ist und sich in Ihren Alltag einplanen lässt.
Sie möchten Verantwortung teilen, nicht abgeben.
Entlastung besprechenKünftige Lizenzpartner
Sie möchten in Ihrer Region ein eigenes Assistenz- und Entlastungsangebot aufbauen – mit einem vorhandenen Konzept, Standards und einer Systemzentrale im Rücken.
Sie wollen selbstständig arbeiten und Verantwortung übernehmen.
Lizenzsystem ansehenKooperationspartner & Multiplikatoren
Sie beraten, begleiten oder versorgen Menschen und suchen verlässliche Ansprechpartner für alltagsnahe Unterstützung in Ihrer Region.
Sie möchten Wege für Ihre Klientinnen und Klienten kennen.
Zusammenarbeit anfragenMögliche Leistungsfelder – regional unterschiedlich.
Das System beschreibt Felder, in denen regionale Lizenzpartner tätig werden können. Welche davon ein Betrieb tatsächlich anbietet, entscheidet er selbst – im Rahmen dessen, was rechtlich, fachlich und personell möglich ist.
Wo die Grenze liegt
Assistenz & mehr ist auf Unterstützung im Alltag ausgerichtet. Behandlungspflege und medizinische Versorgung gehören nicht zum Kern des Modells; sie bleiben Aufgabe der dafür zugelassenen Leistungserbringer. Bei Bedarf arbeiten regionale Partner mit solchen Stellen zusammen.
- Alltagsnahe Assistenz und BegleitungStruktur im Tagesablauf, Gespräch, Begleitung außer Haus, Unterstützung bei Alltagsentscheidungen.
- Haushaltsnahe UnterstützungReinigung, Wäsche, Einkauf, Mahlzeiten vorbereiten, Ordnung und Organisation im Haushalt.
- Betreuung und EntlastungStundenweise Anwesenheit, Besuchsdienste, Entlastung von pflegenden Angehörigen.
- Begleitung bei Terminen und ErledigungenArzt- und Behördentermine, Post und Formulare, Besorgungen, Wege in der Region.
- Unterstützungsangebote für AngehörigeOrientierung, Ansprechpartner, planbare Vertretung, Abstimmung im Familiensystem.
- Gewerbliche und ergänzende DienstleistungenZusätzliche Angebote, die der regionale Betrieb sinnvoll anschließen kann.
- Weitere regional zulässige AngeboteLeistungen, die je nach Bundesland, Qualifikation und Anerkennung möglich sind.
Vom erkannten Bedarf zum tragfähigen Betrieb.
Der Aufbau folgt einer Reihenfolge. Jeder Schritt setzt voraus, dass der vorherige steht – deshalb begleiten wir ihn einzeln. Wie lange ein Schritt dauert, ist regional unterschiedlich.
- 01
Bedarf erkennen
Gemeinsam prüfen, wie sich die Versorgungslage in der Region darstellt und welche Angebote fehlen.
- 02
Regionalen Anbieter aufbauen
Rechtsform, Anmeldungen, Standort, Ausstattung und Startorganisation vorbereiten.
- 03
Team qualifizieren
Mitarbeitende gewinnen und entlang der Systemstandards einarbeiten und schulen.
- 04
Kunden gewinnen
Regional sichtbar werden, Erstgespräche führen, Bedarf sauber aufnehmen.
- 05
Leistungen organisieren
Einsätze planen, dokumentieren und abrechnen – mit den bereitgestellten Werkzeugen.
- 06
Qualität weiterentwickeln
Rückmeldungen auswerten, nachschulen, Abläufe an die Praxis anpassen.
Was die Systemzentrale bereitstellt.
Ein Lizenzsystem ist nur so gut wie die Bausteine, die dahinterstehen. Deshalb zeigen wir offen, was heute verfügbar ist, was vertraglich vereinbart wird, was optional dazukommt und woran wir noch arbeiten.
- verfügbarsteht bereit und wird eingesetzt
- je VertragUmfang richtet sich nach der Vereinbarung
- optionalzubuchbar oder ergänzend möglich
- in Planungin Entwicklung, noch nicht verfügbar
Marke und Corporate Design
Nutzung der Marke Assistenz & mehr sowie der Gestaltungsvorgaben für Ihren regionalen Auftritt.
Geschäfts- und Organisationskonzept
Beschreibung des Modells, der Rollen und der Abläufe im laufenden Betrieb.
Vorlagen und Prozesshilfen
Dokumente und Arbeitshilfen für Erstgespräch, Einsatzplanung, Dokumentation und Verwaltung.
Schulung und Qualifizierung
Einarbeitung für Lizenzpartner und Schulungsinhalte für Mitarbeitende. Umfang nach Vereinbarung.
Marketing- und Vertriebsunterstützung
Vorlagen für regionale Maßnahmen, Argumentationshilfen und Unterstützung beim Start.
Digitale Systeme und Werkzeuge
Software zur Organisation von Einsätzen, Kunden und Dokumentation. [Funktionsumfang ergänzen]
Qualitätsentwicklung
Standards, Rückmeldeschleifen und Weiterentwicklung der Abläufe im System.
Austausch und Netzwerk
Kontakt zwischen den Lizenzpartnern, gemeinsame Termine und kollegiale Beratung.
Wer hinter dem System steht.
Wer Menschen in ihren Alltag lässt, muss belegen können, wie er arbeitet. Deshalb benennen wir hier den Lizenzgeber, unser Qualitätsverständnis und die Nachweise, die wir gerade aufbauen.
Der Lizenzgeber
Der Lizenzgeber entwickelt das System, gibt die Standards vor und begleitet die regionalen Partner. Die Leistungen bei Kundinnen und Kunden erbringen die selbstständigen Lizenzpartner in eigener Verantwortung.
- Unternehmen
- [vollständiger Firmenname]
- Sitz
- [Anschrift]
- Ansprechpartner
- [Name]
- Telefon
- [Telefon]
- [E-Mail]
- Erfahrung und Qualifikationen
- [nachprüfbare Stationen ergänzen]
[Motivation des Lizenzgebers in eigenen Worten ergänzen – warum dieses System aufgebaut wurde und welches Ziel damit verfolgt wird.]
Unser Qualitätsverständnis
- Klare RollenKundinnen und Kunden wissen, wer sie betreut, wer der Betrieb vor Ort ist und wer das System verantwortet.
- Nachvollziehbare AbläufeErstgespräch, Einsatzplanung und Dokumentation folgen festgelegten Schritten statt Zufall.
- Qualifikation vor WachstumEin Betrieb wird erst gestartet, wenn die fachlichen und personellen Voraussetzungen tragen.
- Ehrliche GrenzenWir sagen, was nicht zu unserem Modell gehört, und verweisen auf die zuständigen Stellen.
- Datenschutz und VerschwiegenheitDer Umgang mit persönlichen Daten wird verbindlich geregelt. [Konkrete Regelungen ergänzen]
Woran wir uns messen lassen
Vertrauen entsteht durch Nachweise, nicht durch Aussagen. Die folgenden Belege werden derzeit erstellt und hier veröffentlicht, sobald sie vorliegen. Wir verzichten bewusst darauf, sie vorher zu behaupten.
- [Gründerprofil und nachprüfbare Stationen]
- [Screenshot der verfügbaren Software]
- [Beispiel eines regionalen Marktberichts]
- [anonymisierter Einsatzprozess]
- [konkreter Ausbildungsplan]
- [Referenzen oder Pilotstandorte]
- [Lizenzpartner-Fahrplan]
Alltagshilfe funktioniert nur im Verbund.
Ein regionaler Assistenzbetrieb steht nicht allein. Er arbeitet dort, wo Menschen ohnehin Rat suchen: bei Beratungsstellen, Ärzten, Kommunen, Vereinen und Pflegediensten. Wir unterstützen unsere Partner dabei, diese Kontakte systematisch aufzubauen – mit klaren Zuständigkeiten und ohne fachliche Grenzen zu verwischen.
Wir nennen Kooperationspartner und zeigen Logos erst, wenn eine schriftliche Freigabe vorliegt. Bis dahin finden Sie hier keine Namen – auch keine beispielhaften. [Freigegebene Partner nach Vorliegen der Einwilligung ergänzen]
- Beratungs- und AnlaufstellenWeitervermittlung, wenn Alltagsunterstützung gebraucht wird, aber keine Pflege ansteht.
- PflegediensteErgänzung dort, wo pflegerische Versorgung endet und Alltagsbegleitung beginnt.
- Ärztinnen, Ärzte und TherapiepraxenHinweise auf Entlastungsmöglichkeiten für Patienten und deren Angehörige.
- Kommunen und SozialverwaltungAbstimmung zu regionalen Angeboten, Lücken und Zuständigkeiten.
- Vereine und NachbarschaftsinitiativenNiedrigschwellige Wege zu Menschen, die Unterstützung brauchen.
- Arbeitsmarkt und BildungsträgerGewinnung und Qualifizierung von Mitarbeitenden für regionale Betriebe.
Orientierung für Angehörige und Gründer.
Viele Fragen kommen immer wieder: Was zahlt wer? Wann ist Alltagshilfe sinnvoll? Was braucht ein eigener Betrieb? Diese Beiträge entstehen gerade. Die Themen stehen fest, die Texte werden fachlich geprüft, bevor sie hier erscheinen.
- Für Angehörigein VorbereitungAlltagshilfe oder Pflege – was brauchen wir wirklich?Eine Einordnung für Familien, die zum ersten Mal Unterstützung organisieren.
- Für Angehörigein VorbereitungEntlastung planen, ohne die Verantwortung abzugebenWie sich Unterstützung so einteilen lässt, dass sie im Familienalltag trägt.
- Finanzierungin VorbereitungWer finanziert haushaltsnahe Unterstützung?Überblick über mögliche Wege – und warum die Antwort regional unterschiedlich ausfällt.
- Für Gründerin VorbereitungEin Assistenzunternehmen gründen: die ersten SchritteWas vor der Anmeldung geklärt sein sollte, von Bedarf bis Personal.
- Für Gründerin VorbereitungLizenzsystem oder eigener Aufbau?Eine nüchterne Gegenüberstellung von Aufwand, Risiko und Bindung.
- Qualitätin VorbereitungQualität im Alltag messbar machenWelche Rückmeldungen zeigen, ob Unterstützung wirklich ankommt.
Kurz und ohne Umwege beantwortet.
Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich und sagen auch, wenn wir etwas noch nicht abschließend beantworten können.
Lassen Sie uns gemeinsam klären, was in Ihrer Region möglich ist.
Ob Sie Unterstützung im Alltag suchen, zusammenarbeiten möchten oder ein eigenes regionales Angebot aufbauen wollen – ein Gespräch zeigt schnell, ob es passt.
Die auf dieser Website dargestellten Leistungen und Systembausteine beschreiben den aktuellen beziehungsweise geplanten Leistungsumfang. Die konkrete Verfügbarkeit richtet sich nach Vertrag, Region, rechtlichen Anforderungen und dem jeweiligen Entwicklungsstand. Der Lizenzgeber kann einzelne Inhalte und Leistungen aus sachlichen Gründen anpassen, ersetzen, einschränken oder weiterentwickeln. Maßgeblich sind der individuelle Vertrag und seine Anlagen.